五 统 一: 统 一 登 记 培 训 统 一 持 证 上 岗 统 一 着 装 标 识 统 一 计 量 衡 器 统 一 车 辆 编 号
四 规 范: 规 范 服 务 项 目 规 范 服 务 地 点 规 范 服 务 标 识 规 范 服 务 纪 律